بناء خط التوظيف من خلال سرد القرارات التي يجب على كل مرشح أن يمر بها، ثم جعل كل مرحلة مع مالك واحد. معظم الفرق الصغيرة تحتاج إلى خمسة أو ستة: تطبيق، فحص، المقابلة الأولى، المقابلة النهائية، العرض، وتوظيف أو رفض. حدد ما يسمعه المرشحون في كل مرحلة وبكم من السرعة
بواسطة ديف ريشي خار، مهندس تعلم الآلة السابق في أمازون (البحث والتوصيات) و Synopsys
ما هو خط التوظيف، في سطر واحد؟
خط التوظيف هو مجموعة من المراحل التي يمر بها المرشح بين تقديم الطلب وتلقي القرار النهائي. كل مرحلة تسجل مكان المرشح، من يحتاج للعمل، وماذا يحدث بعد ذلك.
انظر التعريف الكامل لمجرى التوظيف إذا كنت بحاجة إلى فصل مراحل المجرى من عملية التوظيف الأوسع.
لماذا يجب أن تكون كل مرحلة قرار وليس وصفة؟
غالبًا ما تقوم الفرق الصغيرة بنسخ أسماء المسرح من شركة أخرى أو قالب ATS. هذا يمكن أن يتركك مع مراحل تبدو منظمة ولكن لا أقول لأحد ما يجب القيام به.
وصف أحد الموظفين المؤسسين المشكلة باسم "عد المراحل التي كانت موجودة لجعل القناة تبدو متطورة". وصف نفس الموظف النسخة الأفضل: "كل مرحلة الآن ترسم خرائطًا لقرار يقوم به شخص معين بالفعل".
ابدأي بكتابة القرارات المطلوبة لتوظيفك في كل قرار، أذكر اسم مالك واحد والدليل الذي يحتاجه ذلك الشخص. حول هذه القرارات إلى مراحل
مرحلة تسمى "مراجعة المدير" غامضة. مرحلة تسمى "مراقبة" لديها قرار خروج واضح: دعوة المرشح إلى مقابلة أو رفض الطلب.
هذا الهيكل يكشف أيضا عن خطوات غير ضرورية. إذا كانت هناك مرحلتين مع نفس المالك والأدلة والقرار، قم بجمعها. نادراً ما تحتاج الشركات الصغيرة إلى مراحل منفصلة لمراجعة الموظفين ومراجعة السيرة الذاتية ومراجعة الملف الشخصي ومراجعة القائمة المختصرة.

ما هي المراحل التي تحتاجها الشركة الصغيرة؟
خمس أو ستة مراحل سوف تغطي معظم عمليات توظيف الشركات الصغيرة. الجدول أدناه هو نقطة بداية، وليس جدول زمني عالمي. حدد الوقت المستهدف الخاص بك بناء على توافر فريقك والدور.
| المرحلة | قرار اتخذ | مالك | الهدف المقترح الذي وضعته | ما يسمعه المرشح |
|---|---|---|---|---|
| تطبيق | هل الطلب كامل ويمكن مراجعته؟ | الموظف أو صاحب الدور | المراجعة خلال يومين عمل | تأكيد وصول الطلب |
| تمت فحصها | هل هناك أدلة كافية للحديث؟ | الموظف أو مدير التوظيف | القرار في غضون يومين | دعوة للمقابلة أو رفضها |
| المقابلة الأولى | هل يفي المرشح بمتطلبات الوظيفة الأساسية؟ | مدير التوظيف | سجل القرار في نفس اليوم | الخطوة التالية، توقيت، أو رفض |
| المقابلة النهائية | هل لدى الفريق أدلة كافية لتوظيفه؟ | مالك القرار النهائي | جمع التعليقات خلال يوم عمل واحد | توقيت القرار وأي خطوة متبقية |
| العرض | هل ستقدم الشركة عرضاً، وهل سيقبل المرشح؟ | مدير التوظيف أو المؤسس | حدد تاريخ الرد الداخلي | العرض المكتوب وتاريخ الرد |
| يتم تعيينها أو رفضها | هل تم إغلاق العملية لهذا المرشح؟ | الموظف أو صاحب الدور | أغلق عندما يكون القرار نهائيا | تفاصيل ترحيب أو رفض مباشر |
تم تطبيقها وفحصها
المرحلة المطبقة تجيب على سؤال ضيق: هل دخل هذا الشخص العملية؟ أبقها منفصلة عن الفحص حتى لا يتم خلط الطلبات الجديدة مع المرشحين الذين قام أحدهم بمراجعتهم
عند الاختبار، قارن كل طلب مع نفس متطلبات الوظيفة. قرر ما هي الأدلة التي تستحق مقابلة قبل وصول الطلبات. إذا كان فريقك يحتاج إلى بطاقة النتيجة أو بروتوكول القرار، انظر بقية نظام التوظيف.
أسمي مالك احتياطي أيضاً المؤسس الذي يراجع الطلبات بين المكالمات المبيعات يمكن أن يحمل خط الأنابيب بأكمله دون أن يلاحظ. يمنع مالك النسخ الاحتياطي من الجلوس في الطابور دون لمس عندما يكون المراجع الأساسي غير متاح.
المقابلة الأولى والأخيرة
كل مقابلة تحتاج إلى قرار مميز قد تختبر أولها ما إذا كان المرشح قادرًا على القيام بالعمل ويرغب بالدور. قد يحل المختبر النهائي الأدلة المفتوحة، ويؤكد شروط العمل، ويأخذ قرار التوظيف.
لا تكرر المقابلة الأولى مع أشخاص آخرين أعط كل مقابلة منطقة محددة لتقييمها، ثم اطلب ردود فعل مكتوبة قبل المناقشة الجماعية. هذا يمنع المتحدث الواثق من استبدال الأدلة برؤية أولى قوية.
بالنسبة لبعض الأدوار، مقابلة واحدة كافية. إجراء مقابلة نهائية فقط عندما يكون هناك قرار آخر
عرض، استئجار ورفض
مرحلة العرض تحتاج إلى مالك، نطاق تعويضات معتمدة، وتاريخ الرد. قرر من يمكنه الإجابة على أسئلة المرشحين ومن يمكنه الموافقة على أي تغيير.
تحويل المرشحين إلى موظفين فقط بعد قبولهم أغلق المرشحين المرفوضين بمجرد أن يكون القرار نهائيًا، بما في ذلك المتقدمين الأقوياء الذين اعتبرتهم في وقت متأخر من العملية. إن تركهم في مرحلة المقابلة يجعل حسابات خط الأنابيب غير موثوق بها ويمكن أن يسبب تفويت المتابعة.
ماذا يجب أن يسمع المرشحون في كل مرحلة؟
لا يجب على المرشحين استنتاج وضعهم من الصمت اكتب رسالة قصيرة لكل تغيير في المرحلة قبل فتح الدور
يجب أن يقول تأكيد الطلب أن الطلب وصل وماذا سيحدث بعد ذلك. يجب أن تشمل دعوة المقابلة الشكل والمشاركين والمدة المتوقعة وإرشادات جدولة. الرفض يجب أن يوضح القرار بوضوح دون الوعد بتعليق لا يمكنك تقديمه.
يجب أن تشمل العملية الداخلية خمسة نقاط:
- الرسالة المرسلة عندما يدخل المرشح المسرح
- الشخص المسؤول عن إرسالها
- الحد الأقصى للانتظار قبل أن يتلقى المرشح تحديثًا.
- الإجراء التالي المتوقع من المرشح
- شخص الاتصال للأسئلة
ATS يمكن التعامل مع مرحلة تحريك رسائل البريد الإلكتروني عندما يغير المرشح المراحل. تأخير اختياري قصير يمنح المالك الوقت لمعرفة الخطأ قبل أن تخرج الرسالة. راجع رسائل الرفض قبل إرسالها، وخاصة بعد المقابلات.
متى تتوقف جدول البيانات عن العمل؟
ورقة بيانات يمكن أن تتعامل مع دور واحد عندما يكون شخص واحد يملك كل قرار. المشاكل تبدأ عندما يتحرك العمل خارج الورقة
وصف رئيس جمع المواهب عملية سابقة بهذه الطريقة: "قبل استخدام []، كنا نعتمد على جداول البيانات ومزيج من الأدوات غير المتصلة لتتبع المرشحين ، مما خلق الكثير من الضوضاء والعمل اليدوي".
علامات التحذير العملية سهلة التعرف عليها:
- فتحت دوراً ثانياً وتكررت علامات التبويب أو الصيغ.
- يحفظ المراجع الثاني ردود الفعل في البريد الإلكتروني أو الدردشة.
- ردود المرشحين تجلس في صندوق الواردات بدون تحديث الموافقة.
- شخصان يتصلان بنفس المرشح
- لا أحد يستطيع أن يعرف كم من الوقت إنتظرت الطلبات
- المتقدمين المرفوضين يظلون مختلطة مع المتقدمين النشطين.
المشكلة ليست في جدول البيانات نفسه إنها الفجوة بين الصراع والمحادثات حول ذلك. وصف مستشار التوظيف رؤية "بعد ستة أشهر ، كان نصف الموظفين يعودون إلى جداول البيانات ، وكان مدراء التوظيف يرسلون ملاحظات عبر البريد الإلكتروني بدلاً من تسجيلها".
الانتقال إلى استئجار البرمجيات خط الأنابيب عندما الحفاظ على ورقة دقيقة يصبح وظيفة منفصلة. غالبًا ما يكون السبب الأكثر قوة هو التنسيق: دور مفتوح ثان أو مراجع ثان أو اتصالات المرشحين منتشرة عبر موضوعات البريد الإلكتروني.
ما الذي يجب أن تقيسه في خط أنابيب صغير؟
المسارات تُحسب قبل بناء لوحة القيادة مع عدد قليل من المتقدمين، يمكن لمرشح واحد تغيير نسبة التحويل بشكل حاد.
ابدأ بثلاثة إجراءات:
- عدّ كلّ مرحلة هذا يظهر أين ينتظر المرشحون الآن.
- حان وقت المسرح هذا يوضح القرار أو المالك الذي يعقد العملية.
- تحويل المسرح هذا يظهر عدد المرشحين الذين ينتقلون من مرحلة إلى أخرى.
اقرأوا الإجراءات معاً طابور فحص كبير مع زيادة الوقت في المراحل يشير إلى قدرة المراجعين. قد يشير الانخفاض الحاد بعد المقابلة الأولى إلى معايير فحص فضفاضة أو مقابلة تختبر شيئاً لم تغطيه الطلب.
قم بتقسيم الأرقام حسب الوظائف الجمع بين دور المبيعات مع دور الهندسة المتخصصة يمكن أن يخفي ما يحدث في كليهما.
مراجعة مقاييس ATS التي تهم الفرق الصغيرة لمجموعة قياس أوسع. إذا كان حجم المقابلة هو القلق ، قارن عملية مع المرشحين المقابلة لكل توظيف.
كيف تبقين المديرين يعملون في الحلقة بدون إشارات حالة؟
إعطاء مديري التوظيف رؤية واحدة للخطوط التنفيذية و روتين مراجعة ثابت. يجب أن يكونوا قادرين على رؤية المرشحين الذين يحتاجون إلى تعليقات، والمقابلات المقررة، والقرارات المتأخرة دون طلب تحديث منفصل.
وصف أحد المراجعين IT وعمليات التوظيف قيمة هذا الإعداد: "مظهر خط أنابيب المرشح هو بديهي ويجعل من السهل على مديري التوظيف أن يروا بالضبط أين يقف كل مقدم طلب دون الحاجة إلى طلب HR للحصول على تحديث".
الوصول وحده لن يخلق عادة تعيين كل مدير وقت متكرر لمراجعة المرشحين. ابق طلبات التعليق مرتبطة بالمرشح والمرحلة. إذا كان المدير لا يزال يرسل ردود الفعل عن طريق البريد الإلكتروني، يجب على أحد المالكين تسجيل القرار في خط الأنابيب.
الإفادة اليومية يمكن أن تظهر الأعمال المعلقة دون اجتماع آخر للحالة. خط الأنابيب يبقى السجل، في حين أن الإفصاح يشير كل مالك نحو القرارات التي تنتظرهم.
كيف يقوم Curriculo بإعداد ذلك؟
Curriculo هي إحدى الطرق لوضع هذا النموذج موضع التنفيذ. يمكنك إنشاء مراحل مخصصة لكل مهمة واستخدام أتمتة خط الأنابيب للتعامل مع إجراءات المراحل المتكررة. رسائل البريد الإلكتروني التي تتحرك في مرحلة تدعم تأخيرًا اختياريًا، وكل وظيفة لديها عنوان تطبيق يرسل الطلبات إلى خط الأنابيب.
Curriculo ATS تسجل كل مرشح من 0 إلى 100 مقابل وظيفتك، مع ملخص مكتوب AI من التلاءم. أنت ما زلت تقرر من يتقدم ومن يتلقى العرض
من أجل التنظيف الروتيني، يمكنك رفض العديد من المرشحين في وقت واحد من خط العمل. هذا لا يحل محل المراجعة أو يحول كل رفض إلى بريد آلي.
المبتدئ مجاني إلى الأبد ويتضمن وظائف نشطة غير محدودة، أعضاء فريق غير محدودين، و 1000 مرشح مرتبة. يحتوي البرنامج على 10000 مرشح ويكلف 50 دولارًا شهريًا للطائر المبكر، وهو 50% من سعر القائمة البالغ 100 دولار. لا توجد رسوم لكل مقعد.
الأسئلة الشائعة
ما هي مراحل خط التوظيف؟
عادةً ما يتضمن خط توظيف الشركات الصغيرة التقدم بطلب، والفحص، والمقابلة الأولى، والمقابلة النهائية، والعرض، والتوظيف أو الرفض. يجب أن تتوافق كل مرحلة مع قرار، وأن يكون لها مالك واحد، وتحدد ما يسمعه المرشح بعد ذلك. يمكنك حذف المقابلة النهائية عندما توفر مقابلة واحدة أدلة كافية لاتخاذ قرار التوظيف.
ما الفرق بين خط التوظيف و خط المواهب؟
يتابع خط التوظيف المتقدمين الذين يمرون من خلال عملية التوظيف النشطة لوظيفة معينة. خط المواهب هو مجموعة من الأشخاص الذين قد يناسبون الأدوار الحالية أو المستقبلية، بما في ذلك الأشخاص الذين لم يتقدموا. واحد يدير القرارات النشطة والآخر يبقي المرشحين المحتملين متاحين للتواصل لاحقاً.
كم مرحلة يجب أن يكون لها خط توظيف الشركات الصغيرة؟
معظم الفرق الصغيرة تحتاج إلى خمس أو ست مراحل. الرقم الصحيح يعتمد على عدد القرارات المختلفة التي يتخذها فريقك. الجمع بين المراحل عندما يكون لديهم نفس المالك والقرار أضف مرحلة فقط عندما تسجل نتيجة منفصلة، مثل عينة عمل تحدد من يصل إلى المقابلة النهائية.
هل يمكنني تشغيل خط توظيف في Gmail أو جدول بيانات؟
نعم، لدور واحد مع مالك واحد. يصبح الأمر أكثر صعوبة عندما تضيف مراجع آخر أو وظيفة مفتوحة أخرى أو محادثات المرشحين عبر عدة موضوعات بريد إلكتروني. انتقل إلى ATS عندما يصبح الحفاظ على جدول البيانات عملًا منفصلًا أو عندما لا يستطيع أعضاء الفريق رؤية أحدث قرار دون طلب تحديث.
ما أهمية قياسات خط التوظيف لفريق صغير؟
تتبع عدد المرشحين في كل مرحلة، ومدة بقاء المرشحين هناك، والتحويل بين المراحل. راجع العد قبل النسب المئوية عندما يكون حجم التوظيف منخفضا القياس حسب الوظيفة بدلا من الجمع بين الأدوار المختلفة. هذه الأرقام تظهر أين العمل في انتظارك وأين قد تحتاج إلى مراجعة معاييرك.