المقاييس الخمس التي تتوقع في الواقع نتائج التوظيف
اختر خمسة ونفّذها كل شهر. هذه هي الخمسة التي نطلب من كل عميل Curriculo ATS تتبعها لأنها تتنبأ بالتكلفة والجودة والسرعة معًا. الترتيب مهم: المقاييس المتأخرة في القائمة عادةً ما تكون أعراضًا لمشكلات أعلى. تقرير SHRM للعام 2025 يحدد الخطوط الأساسية الوطنية لاثنين منها. شركة Lever وغيرها من بائعي ATS تنشر معايير للأخرى. الخمسة:
- وقت استئجار &ndash؛ طلب العرض المقبول. ( )
- تكلفة الإيجار &ndash؛ محملة بالكامل، بما في ذلك الأدوات والوقت. ( )
- كفاءة التفتيش &ndash؛ الطلبات لكل استئجار و ساعات المراجعة لكل قائمة قصيرة.
- معدل إلقاء المرشح &ndash؛ بمرحلة المفصل، وليس إجماليًا.
- معدل قبول العرض &ndash؛ والوقت الذي لم يتم توقيع العرض. ( )
معاً تشكل نظام مغلق فريق لديه وقت قوي لتوظيف وقبول عرض ضعيف لديه مشكلة تعويض وليس مشكلة في الحصول على مصادر. فريق مع تكلفة قوية في الإيجار ولكن ارتفاع التراجع في مرحلة المقابلة الفنية قد بنيت آلة سريعة التي عدائية للناس بداخلها. المقاييس في العزل هي الضوضاء. كجميع، فهي تشخيص.
وقت الإيجار وتكلفة الإيجار: معايير SHRM التي يجب أن يعرفها كل مؤسس
ويقول تقرير تشكيل 2025 لـSHRM إن متوسط تكلفة الإيجار في US تبلغ 5475 دولارًا في الأدوار غير التنفيذية، حيث أن الإيجارات التنفيذية تتجاوز ذلك بنحو 7 مرات. متوسط الوقت لملء الموظفين يبلغ حوالي 41 يوم، مع تجاوز الموظفين الكبار والفنيين بشكل روتيني 60 يوماً. مقارنة أرقامك مع تلك الخطوط الأساسية. إذا كنت أعلى من 30% من أي من هذه الأدوات، فأنت لست غير عادية، فأنت تمول عدم كفاءة سلسلة الأدوات الخاصة بك.
تكلفة التوظيف هي المجال الذي يقلل معظم المؤسسين من قيمته. الصيغة الصادقة تضيف:
- النفقات الخارجية: رسوم مجلس العمل، واشتراك في أدوات التمويل، رسوم وكالة إذا كانت موجودة.
- الوقت الداخلي: ساعات الموظفين، مدير التوظيف، اللجنة، المؤسس، مقارنة مع الموظفين المكثفين بالكامل.
- ATS وتكاليف أداة التقييم، المخصصة لكل استئجار.
- تكلفة الانضمام في أول 30 يوماً.
بالنسبة لبدء 50 شخصًا ، غالباً ما يتراوح التكلفة الكاملة لكل استئجار بين 4500 و 8000 دولارًا. و جزء من ذلك هو الوقت الذي يقضيه مدير التوظيف في إعادة القراءة يستأنف ATS بالفعل "مرتبة". وهذا تكلفة قابلة للتثبيت. تغييران عادة ما تنخفض العدد بنسبة 30-40٪ في غضون ربع واحد: الانتقال إلى ATS الذي ينتج المنطق المكتوب لكل مرشح (لذلك يثق المراجعون بالرتبة بدلاً من إعادة تدوينه) ، وتوحيد المصادر إلى قناة واحدة مدفوعة بدلاً من ثلاثة. الأول يزيل تكلفة الوقت الخفية الثاني يزيل تكلفة الأدوات الخفية.
كفاءة التفتيش، الإسقاط، وقبول العرض: ثلاثة مؤسسين يتجاهلون
المقاييس الثلاثة الأخرى هي حيث تبدأ النفايات النفسيّة. هم أيضاً الثلاثة التي ترث لوحات ATS دون وزن، لأنها تكشف عن قيود المنصة.
كفاءة التفتيش هو نسبة الطلبات إلى المقابلات والساعات المطلوبة من المراجعة لإنتاج هذا النسبة. فريق يراجع 200 طلب لتسجيل 8 مقابلات لديه نسبة 25:1 إذا قضى أحد الموظفين 12 ساعة في إنتاج القائمة القصيرة، فإن تكلفة الوحدة لكل مقابلة هي 1.5 ساعة. مع تسجيل AI القائم على النتائج والحجة المكتوبة، تستغرق القائمة القصيرة نفسها 30 إلى 45 دقيقة من المراجعة المركزة. انخفض النسبة، تنخفض تكلفة الوحدة، وتزداد الجودة عادةً؛ لأن الإنسان يقرأ الحدود بدلاً من تجفيف الجميع.
يجب قياس معدل انقطاع المرشح حسب المراحل، وليس بشكل إجمالي. انخفاض بنسبة 40% بين التقدم بالطلب والاتصال الأول مع الموظف هو مشكلة في التفتيش. انخفاض بنسبة 30% بين المقابلة الفنية والمقابلة في الموقع هو مشكلة عملية أو المقابلة. الرقم الإجمالي يخفي كل منهما تتبعها خطوة بخطوة كل شهر
معدل قبول العرض هو مؤشر التخلف الذي يظهر كل شيء آخر. معدل 85٪ صحي لشركة ناشئة مع علامة تجارية قوية ومنافسية. تحت 70٪، شيء فوق التيار ينكسر &ndash؛ عادة التوازن التعويض أو تجربة المرشح الذي شعر استخراجية. إرتبط هذا مع "أيام من العرض تمديد إلى توقيع". عرض الذي يقع لمدة سبعة أيام دون توقيع ثم يرفض كان لا طوال الوقت. (
)المقاييسين معظم المؤسسين تتبع خطأ (ومع ماذا تفعل بدلا من ذلك)
يتم قياس اثنين من المقاييس الخمسة بطرق تخفي المشكلة الحقيقية. الأول هو الوقت للتوظيف، الذي تقيسه معظم الفرق من "الدور المنشأة" إلى "العرض المقبول". هذا التعريف يفرط في الجزء من المفصل حيث تحدث الأسوأ تأخيرات. قياس أكثر صدقًا يبدأ الساعة عندما يدخل المرشح الأول المؤهل للنظام. إذا قمت بتسجيل وظيفة في 1 مارس، والمرشح الأول القوي الذي تقدم طلبًا في 3 مارس، وإرسال البريد الإلكتروني الأول في 12 مارس، فإن الوقت الحقيقي لقرارك يبدأ في 3 مارس، وليس 1 مارس. الفريق الذي يعيد التقييم مع ساعة جانب المرشح عادة يكتشف أرقامهم 10-14 يوم أسوأ مما كانوا يبلغون لهيئة. (
)المقياس الثاني الذي يُخطئ كثيرًا في حسابه هو تكلفة التوظيف، والتي تُبلغ العديد من الشركات الناشئة مستبعدةً الوقت الداخلي. الصيغة الكاملة لـ SHRM's تفترض تحميلًا كاملاً على كل ساعة يقضيها الفريق في قراءة السير الذاتية، ومناقشة اللجان، وكتابة ملاحظات الرفض. المؤسس الذي يقضي ست ساعات في قراءة 200 سيرة ذاتية لكل وظيفة ويُحاسب وقته بـ 200 دولار للساعة قد أضاف لتوّه 1,200 دولار من تكلفة التوظيف الفعلية التي لم يظهرها لوحة المعلومات. إعادة حساب الأرقام مع تضمين الوقت الداخلي هي اللحظة التي يقرر فيها معظم المؤسسين تحسين معدل الفحص، لأن التسرب يصبح واضحًا فجأة. الحل ليس لوحة معلومات أفضل. إنه تعريف صادق يُطبق باستمرار، والرغبة في النظر إلى الرقم حتى عندما يكون غير مريح. بحث McKinsey حول التميز التشغيلي يصف ذلك بـ "احتساب تكلفة ما تفعله فعليًا، لا تكلفة ما تتمنى أن تفعله".
كيفية استخدام هذه المقاييس دون فريق البيانات
لا تحتاج إلى كومة BI. تحتاج إلى جدول بيانات مع خمسة علامات تعريف و تنظيف ملءها شهريا. الإعداد العملي:
- اختر مصدر الحقيقة الخاص بك. يحتوي ATS الخاص بك على طوابع زمنية للتطبيقات، وانتقالات المراحل، والنتائج النهائية. إذا كان ATS الحالي يُصدّر هذه البيانات بدقة، فاستخدمه. إذا لم يكن، فذلك بحد ذاته إشارة.
- تعريف كل مقياس بنفس الطريقة كل شهر. "وقت التوظيف" هو تاريخ الطلب إلى تاريخ قبول العرض. لا تاريخ نشر. ليس موعد المقابلة الأولى اختر واحدا ولا تغيره
- سحب البيانات في نفس اليوم كل شهر يوم الاثنين الأول يعمل تتبع المتوسطات التدريبية لمدة 90 يوماً، وليس أرقام الشهر الواحد. حجم البدء ضخم جداً للحصول على الدقة الشهرية.
- قارن بالمعايير، لا بالماضي. التحسين من 60 إلى 50 يومًا عندما يكون المعيار 41 يومًا يعني أنك لا تزال بطيئًا، فقط أقل بطئًا.
- اختر مقياس واحد في الربع لإصلاحه. مؤسسي الذين يحاولون إصلاح خمسة في وقت واحد إصلاح أي. اختر أسوأ أداء مقابل المعايير وتجري تجربة واحدة