لماذا تفشل معظم شركات الابتدائية ATS
في آخر مرة شاهدنا فيها شركة ناشئة مكوّنة من 14 شخصًا تحاول دمج Greenhouse، كان مدير التنفيذ على المكالمة. كان المؤسس على المكالمة. كان قائد التوظيف الجديد على المكالمة. استمرت الجلسة 90 دقيقة. في النهاية، أغلق المؤسس اللابتوب وسأل بألطف طريقة ممكنة ما إذا كان أحدهم قد قرأ بيان المشكلة الأصلي له، والذي كان "أحتاج فقط إلى إيقاف فقدان المرشحين في صندوق الوارد الخاص بي." بعد ثلاثة أسابيع، كان لا يزال يستخدم Google Sheet. المنصة التي دفع مقابلها 12,000 دولار كانت غير مستخدمة، ولا يزال الدور شاغرًا.
لماذا تفشل منصات ATS المؤسسية للشركات الناشئة
لم يتم بناء معظم أنظمة تتبع الطلبات للمؤسس الذي سيوظف ثلاثة مهندسين في الربع المقبل. تم بناؤها لفريق اكتساب المواهب في شركة تضم 5000 شخص يحتاجون إلى تقارير توافق عبر 12 دولة، وعمليات موافقة من تسع مراحل لكل طلب، وتسلسل من الصلاحيات لأربعين من المحصلين الذين لا يتحدثون مع بعضهم البعض أبدًا. Workday هو مثال جيد. وكذلك iCIMS. الميزات حقيقية، والهندسة صلبة، وهي بالتأكيد الأداة المناسبة إذا كنت من شركة JPMorgan. ولكن对于 شركة بدء تشغيل تضم 30 شخصًا، فهي عقبة. الواجهة تفترض وجود مسؤول كامل الوقت. الإعداد يفترض وجود تدفق عمل لا تمتلكه. التسعير يفترض وجود ميزانية لا يمكنك تبريرها.
تبدأ أسعار Greenhouse المنشورة في النطاق من 6000 دولار إلى 12000 دولار في السنة لطبقة الأساسية، وتضيف رسومًا إضافية لكل مقعد. تظهر صفحة تسعير Workable خطة القياسية بسعر 299 دولار شهريًا للفرق الصغيرة. لا يوجد شيء من هذا غير معقول لمشتري يمتلك ميزانية حقيقية لعمليات المواهب. إنه غير معقول لمؤسس يحتاج إلى توظيف شخص في الأسبوع المقبل.
ما الذي يبدو عليه "معقد جدا" في الواقع في الممارسةيتكرر ثلاثة أنماط. أولًا، مرحلة التنفيذ: عادةً ما تتطلب منصات الشركات ATS فترة تدريب مدتها 2 إلى 4 أسابيع مع متخصص مخصص. تفقد شركة بدء التشغيل الشهر بأكمله قبل أن يلمس أي مرشح النظام. ثانيًا، نموذج الصلاحيات: تحجب منصات الإرث ميزات خلف أدوار إدارية لا يمتلك أحد في شركة تضم 20 شخصًا الوقت لإدارتها. ثالثًا، نموذج البيانات: الطلبات، والإدارات، وفرق التوظيف، و بطاقات التقييم، كلها مصممة لمنظمات HR ذات مخطط، وليس فريق مكون من خمسة أشخاص حيث CEO يُقابل الجميع. التأثير التراكمي هو أن المؤسس يتوقف عن استخدام ATS ويبدأ في تشغيل التوظيف من البريد الإلكتروني مرة أخرى. لقد رأينا هذا خمس مرات في العام الماضي وحده.
التكلفة الفعلية لاستخدام ATS الخاطئ
الفاتورة هي النصف الأصغر من التكلفة. النصف الأكبر هو وقت التوظيف الذي تفقده. وفقًا لبيانات SHRM للمقارنة ، تبلغ التكلفة المتوسطة لكل توظيف 4,129 دولارًا ، ومتوسط الوقت اللازم لشغل وظيفة هو 42 يومًا. بالنسبة لشركات التكنولوجيا الناشئة ، يتم سحب كلا الرقمين إلى الأعلى بسبب الاحتكاك الناجم عن أدوات غير مناسبة. عندما لا يتطابق ATS مع طريقة عمل الفريق الفعلية ، يعمل الفريق حول ATS. يتم تكرار المرشحين. تعيش الملاحظات في ثلاثة أماكن. يتم إرسال CEO إلى Slack لقراءة ملف تعريف لأن مدير التوظيف لم يتمكن من معرفة كيفية منح interviewer الوصول. كل هذه الاحتكاكات تضيف أيامًا. تأخير أسبوعين على توظيف هندسي كبير في سوق حيث تظهر أبحاث LinkedIn لعام 2025 أن المرشحين الأفضل يبقون في السوق لمدة حوالي 10 أيام ، غالبًا ما يعني فقدان المرشح كليًا. ATS السيئة ليست مجرد اشتراك مكلف. إنها مضاعف لفقدان المرشح.
أين تذهب الأموال فعلا
انظروا إلى أي عقد سنوي حوالي 30% هي رخصة المنصة. 20% آخر هو رسوم كل مقعد على توظيف المديرين والمقابلين. حوالي 10٪ هي التنفيذ. ثم هناك إضافة: وحدة مقابلات الفيديو، وحدة إضافة الموردات، وحدة CRM، وحدة التقييمات، كل واحد بأسعار منفصلة. بحلول العام الثالث من تجديد الملف، ارتفع الفاتورة من 25٪ إلى 40٪ على مدار العام الأول بسبب الرسوم الواحدة للجلوس المتزايدة مع نمو الفريق.ما تعلمناه في أمازون الذي غير طريقة تفكيرنا في توظيف البرمجيات
قبل Curriculo ATS ، قضى مؤسسنا ديف سنوات يعمل على أمازون البحث والوصيات أنظمة. الدروس التي ترجمت بشكل مباشر: تجربة المستخدم المناسبة لتدفق العمل المتطور هي تلك التي تخفي التطور. لا يظهر لك صفحة المنتجات في أمازون نموذج التصنيف. يُظهر لك المنتج. النموذج يدير في الخلفية. معظم منصات ATS تحصل على هذا العكس. يجعلهم يديرون التدفق العمل بدلاً من أن يدير التدفق العمل نفسه. Curriculo ATS مبنية على المبدأ العكسي. يرى المؤسس قائمة مرتبة من المرشحين مع فقرة معقولة مكتوبة لكل مرشح. مرحلة خط الأنابيب تتقدم تلقائيا عندما يتم الانتهاء من الإجراء التالي. يظهر بطاقة النتيجة في لحظة التقييم، وليس كمعلومات منفصلة يجب الحفاظ عليها. تعقيداتها حقيقية، ولكنها مخفية وراء الاختيارات القابلة للتشغيل، وليس لمنظمة متعددة الجنسيات HR.
لماذا تحتاج الشركات الناشئة إلى إعدادات افتراضية مختلفة وليس ميزات مختلفة
تحتوي Greenhouse على كل الميزات التي قد تحتاجها شركة ناشئة. وكذلك Lever. المشكلة ليست في فجوات الميزات. المشكلة هي أن الإعدادات الافتراضية خاطئة. عندما يفتح المؤسس طلبًا جديدًا، يجب أن تكون الإعدادات الافتراضية هي: خط أنابيب من 5 مراحل، والمؤسس كصانع قرار، وإضافة المديرين والمقابلين مع الوصول إلى التعديل، ولا يوجد تدفق موافقة. على معظم منصات الشركات، يقضي المؤسس 40 دقيقة في إيقاف الميزات للوصول إلى ذلك الحالة. Curriculo ATS يأتي مع ذلك كإعداد افتراضي. وقت الإعداد هو 15 دقيقة للوظيفة الأولى، وليس 4 ساعات.
ما يجب أن يفعله ATS للشركات الناشئةخمس أشياء، بالترتيب الأهمية. كل واحد منها شيء يخطئ فيه معظم المنصات التقليدية أو يتقاضى رسومًا إضافية.
- ترتيب البريد الوارد. عندما يأتي 200 متقدم، أظهر أفضل 10 مع سبب، وليس جميع 200 مرتبة حسب التاريخ. هذه هي الميزة الأعلى استفادة للمؤسس.
- مقابلات مجانية. يجب أن يكون أي شخص في الفريق قادرًا على ترك تعليقات منظمة دون دفع رسوم لكل مقعد. التوظيف هو رياضة فريق.
- عرض مرشح واحد. سيرة ذاتية، درجة، سبب، جميع ملاحظات المقابلة، المرحلة الحالية، كل ذلك على شاشة واحدة. لا علامات تبويب.
- تكامل تقويم يعمل حقًا. جوجل وأوتلوك مع مزامنة ثنائية الاتجاه، جدولة جانب المرشح، وتنسيق اللوحة. تتقاضى معظم المنصات رسومًا إضافية مقابل هذا.
- تسعير قابل للتنبؤ. سعر مسطح. لا رسوم لكل مقعد تُعاقبك على إضافة مقابلة. لا توجد تكاليف تنفيذ مخفية.