موسوعة التوظيف
برنامج التوظيف CRM هو برنامج للاستمرار في الاتصال مع الأشخاص الذين قد يتم توظيفهم في يوم ما، حتى لو لم يتقدموا. إذا كان ATS هو صندوق الوارد لطلبات العمل، فإن برنامج التوظيف CRM هو قائمة الاتصالات الخاصة بك للموظفين المحتملين في المستقبل.
تعريف سريع
برنامج إدارة علاقات المرشحين (CRM) هو أداة تساعدك على بناء وتعزيز العلاقات مع المرشحين مع مرور الوقت، خاصة أولئك الذين لا يبحثون عن عمل بنشاط. إنه يدير الاتصال والاستكشاف والمتابعة حتى يبقى الأشخاص الجيدون على اتصال حتى تفتح فرصة.
ATS مقابل برنامج التوظيف CRM (الفرق الرئيسي)
هذا يسبب ارتباكًا للكثيرين، لذلك ها هو بالوضوح. برنامج ATS يدير الأشخاص الذين تقدموا بالفعل للوظائف المفتوحة: يجمعهم ويفحصهم ويتابعهم خلال عملية التوظيف. برنامج التوظيف CRM يدير العلاقات مع الأشخاص الذين لم يتقدموا: ينمي المرشحين السلبيين ويبني خط أنابيب للمستقبل.
النسخة القصيرة: برنامج ATS يعمل ⟨داخلي⟩ (معالجة المتقدمين)، برنامج CRM يعمل ⟨خارجي⟩ (ملاحقة المستقبلين). الفرق الكبير في فرق التوظيف غالبًا ما يدير كلا البرنامجين. دليل جديد حول ⟨ما هو ATS⟩ يغطي الجانب الداخلي بالتفصيل.
من يحتاج فعلاً إلى CRM
برنامج التوظيف CRM يكسب قيمته عندما يتم توظيف الكثير ويتطلب البحث النشط، على سبيل المثال فريق توظيف يطارد مواهب نادرة أو يملأ نفس الأدوار مرارًا وتكرارًا. لشركة بدء أو عمل صغير يتلقى في الغالب المتقدمين، برنامج CRM عادة ما يكون أكثر مما تحتاجه. الأولوية الأولى هي فحص الأشخاص الذين يتقدمون بالفعل، جيدًا.
هذا هو عمل Curriculo ATS يركز عليه: يقرأ ويرتب المتقدمين وفقًا للنتائج الفعلية، ويحتفظ بأقوى المرشحين في الملف حتى تبني عملية التوظيف اليومية خط أنابيب خفيف دون برنامج CRM منفصل.
أسئلة متكررة ما الفرق بين ATS ووكيل توظيف CRM؟
يُدير ATS الأشخاص الذين قدموا طلبات للوظائف، ويُشرف على الفحص والتتبع. بينما يُدير وكيل التوظيف CRM العلاقات مع الأشخاص الذين لم يقدموا طلبات، ويهتم بتربية المرشحين السلبيين للمستقبل. ATS هو داخلي؛ CRM هو خارجي. بعض المنصات تجمع بين الاثنين.
هل أحتاج إلى وكيل توظيف CRM؟
عادةً فقط إذا كنت توظف بكمية كبيرة وتبحث بنشاط، مثل فريق توظيف مخصص. إذا كنت تستقبل في الغالب المتقدمين، فإن ATS جيدًا الذي يفحص ويوفر المرشحين جيدًا يغطي معظم ما يحتاجه فريق صغير.
هل يمكن أن يكون أداة واحدة كلا ATS وCRM؟
نعم. بعض المنصات، مثل Lever، تجمع بين الاثنين. ولكن الأدوات المدمجة أكثر تكلفة وتعقيدًا. العديد من الفرق تخدم بشكل أفضل من قبل ATS مُحكم يُشرف على الفحص استثنائيًا ويحتفظ بأفضل المرشحين في الملف.
هل أنت مستعد للتوظيف بدقة؟
ابدأ مجانًا، وادعُ فريقك بالكامل، وشاهد أول مرشح مُقيَّم خلال 15 دقيقة.