آخر تحديث: 19 مارس 2026
هذه السياسة لاسترداد الأموال والإلغاء تنطبق على جميع الاشتراكات المدفوعة والشراء عبر Curriculo Inc. المنتجات، بما في ذلك Curriculo AI Resume Builder ومنصة Curriculo ATS. نريدك أن تكون راضياً تماماً عن منتجاتنا، وقد صممنا سياسات استرداد الأموال لتكون عادلة وشفافة.
Curriculo AI البناء السيرة الذاتية
إنّ " Curriculo AI " هو مجاني. لا توجد خطط مدفوعة، لا رسوم، وبالتالي لا تعويضات قابلة للتطبيق. يمكنك استخدام "بناء السيرة الذاتية" إلى أجل غير مسمى دون أي دفع مطلوب إذا كنت قد تم فرض رسوم على خطة مدفوعة سابقة، اتصل بـ [email protected] وسنراجع طلبك.
منصة Curriculo ATS
خطة البدء (مجانية)
الخطة الابتدائية لا تتضمن أي رسوم يمكنك استخدام الخطة المبدئية مع قائمة وظائف غير محدودة دون أي تكلفة.
الخطة المهنية (100 دولار شهرياً (طائر مبكر: 50 دولار شهرياً))
- الإلغاء: يمكنك إلغاء اشتراكك في ATS Pro في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] أو من خلال إعدادات حسابك. الإلغاء يبدأ في نهاية فترة الفواتير الحالية.
- استرداد: رسوم الاشتراك الشهرية غير قابلة للاسترداد لفترة الفاتورة الحالية. إذا قمت بإلغاء منتصف الدورة، ستحتفظ بالوصول الكامل حتى نهاية فترة الفواتير. لا يتم إصدار أي استرداد جزئي
- الفواتير السنوية: إذا كنت في دورة الفواتير السنوية، فيمكنك طلب استرداد متناسب لأشهر غير مستخدمة خلال الأيام الثلاثين الأولى من المدة السنوية. بعد مرور 30 يوماً، الرسوم السنوية غير قابلة للاسترداد.
- التخفيض: عند الإلغاء، سيتم إعادة حسابك إلى الخطة المبتدئة. سيتم الاحتفاظ ببياناتك لمدة 90 يوماً، وخلال هذه الفترة يمكنك إعادة الاشتراك لاستعادة الوصول الكامل أو تصدير بياناتك.
خطة المؤسسة (أسعار مخصصة)
- يتم حكم شروط الاسترداد والإلغاء لعملاء المؤسسات من خلال اتفاقية الخدمة الفردية أو نموذج الطلب الذي تم تنفيذه بين الأطراف.
- يجب على عملاء المؤسسات الاتصال بمدير حساباتهم المخصص أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] لطلبات الإلغاء.
كيفية طلب استرداد الأموال
- بريد إلكتروني [email protected] مع سطر الموضوع طلب استرداد
- أضف عنوان بريدك الإلكتروني، اسم المنتج، وتاريخ الشراء
- أوضح سبب طلبك للرد
سنراجع طلبك ونرد خلال يومين عمل يتم معالجة المعونات المعتمدة في غضون 5 إلى 10 أيام عمل وإعادتها إلى طريقة الدفع الأصلية.
البنود غير القابلة للاسترداد
- الائتمانات AI أو وحدات المعالجة التي تم استهلاكها بالفعل
- رسوم تصدير البيانات بعد إلغاء الحساب
- تطوير مخصص أو عمليات تكامل تم تنفيذها لعملاء المؤسسات
- الرسوم عن الخدمات المقدمة بالفعل (مثل مجموعات فحص AI المكتملة)
تغييرات على هذه السياسة
نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الإرجاع والإلغاء هذه في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد التغييرات يشكل قبول السياسة المنقحة.
اتصل بنا
لمساءلات الفواتير أو طلبات استرداد الأموال، اتصل بنا على [email protected].
Curriculo Inc.
بروكلين، NY، الولايات المتحدة