Glossary
A plain-language definition from the Curriculo hiring glossary.
La experiencia del candidato es cómo se sienten los solicitantes sobre cada paso de su proceso de contratación, desde la publicación del trabajo hasta las entrevistas, la espera y la respuesta final.
Por qué es importante
Cada solicitante forma una opinión sobre su empresa y la mayoría de ellos no conseguirán el trabajo. Las personas hablan con amigos, publican reseñas y deciden si volverán a postularse. Algunos también son clientes. Un proceso lento, silencioso o confuso le cuesta referencias y futuros candidatos.
Para un equipo pequeño, los mejores candidatos a menudo tienen varias opciones. La empresa que responde primero y los trata con respeto suele obtener un sí.
Qué lo define
- Una publicación de trabajo clara con el rango salarial, el proceso y un cronograma realista.
- Una solicitud corta que no haga que las personas tengan que volver a escribir su Curriculo.
- Respuestas rápidas, incluida una negativa clara y amable.
- Entrevistadores que estén preparados y a tiempo.
- Comentarios honestos cuando se puedan dar.
Una forma sencilla de medirlo
Realice un seguimiento de dos números. Primero, el tiempo hasta la primera respuesta: los días entre una solicitud y su primera respuesta. Segundo, la tasa de finalización de solicitudes: solicitudes completadas divididas por personas que comenzaron el formulario. Si 400 personas comienzan y 120 terminan, su tasa de finalización es del 30 por ciento, y el formulario probablemente sea demasiado largo.
También puede enviar una encuesta de dos preguntas después de cada decisión final. Pregunte qué tan claro fue el proceso y si volverían a postularse.
Errores comunes
- Dejar a los candidatos rechazados sin ninguna respuesta.
- Añadir rondas de entrevistas sin informar a los candidatos del porqué.
- Enviar correos electrónicos automatizados a horas extrañas que suenen como si los hubiera escrito un robot.
- Pedir trabajo para llevar que tome un día completo, sin paga.
Lea la guía completa de experiencia del candidato, vea el costo real de ignorar la experiencia del candidato, y aprenda cómo se relaciona con su marca empleadora.