Glossary
A plain-language definition from the Curriculo hiring glossary.
El costo de una mala contratación es el dinero y el tiempo que se pierden cuando un nuevo empleado no funciona y debe ser reemplazado.
Por qué es importante
Una mala contratación cuesta mucho más que su salario. Se paga para reclutarlos, capacitarlos y cubrir sus errores. Luego se paga para reclutar de nuevo. En un equipo pequeño, una contratación incorrecta puede ralentizar toda una función durante meses y desgastar a las personas que los rodean.
Establecer un número aproximado ayuda a decidir cuánto cuidado poner en la selección y las entrevistas.
Una fórmula sencilla
Costo de una mala contratación = costo de reclutamiento + salario y beneficios pagados + capacitación y formación + costos de salida + reclutamiento de nuevo + producción perdida.
Un ejemplo trabajado
Aquí hay un caso inventado para mostrar la matemática. Una empresa contrata a un gerente por $90,000 al año. Dejan después de seis meses.
- Costo de reclutamiento: $8,000.
- Salario y beneficios por seis meses: $54,000.
- Tiempo de capacitación y formación: $6,000.
- Indemnización y administración de salida: $5,000.
- Recontratación del puesto: $8,000.
- Pérdida de producción y perturbación del equipo, estimada: $20,000.
Total: aproximadamente $101,000. Parte del salario compró un trabajo útil, así que resta una estimación razonable de eso. El resto es la pérdida real.
Errores comunes
- Sólo contabilizar la tarifa de contratación y ignorar la pérdida de producción.
- Esperar demasiado tiempo para actuar una vez que es claro que no es la persona adecuada.
- Culpar a la persona cuando el trabajo nunca se definió claramente.
- Apreturar una contratación para cubrir un puesto, y luego pagar por ello dos veces.
Cómo reducir el riesgo
Anote los resultados que el puesto debe entregar en sus primeros seis meses. Seleccione y entreviste en función de esos resultados. Utilice preguntas estructuradas para que cada candidato reciba la misma prueba. Verifique referencias con preguntas específicas sobre resultados.
Lea la guía completa sobre el costo de una mala contratación, aprenda a medir la calidad de la contratación, y vea qué entra en el costo por contratación.