Glossary
A plain-language definition from the Curriculo hiring glossary.
La contratación basada en resultados evalúa y clasifica a los candidatos en función de los resultados medibles que han entregado, en lugar de palabras clave, títulos o dónde estudiaron.
Por qué es importante
Lo que alguien logró en trabajos anteriores es una mejor evidencia que las palabras en su curriculo. Dos candidatos pueden compartir un título y una lista de habilidades. Uno lanzó productos que incrementaron ingresos. El otro mantuvo todo en funcionamiento. La contratación basada en resultados los diferencia y brinda tanto a uno como al otro una evaluación justa, sin importar su trayectoria.
Los tipos de resultados que busca
- Ingresos: negocios cerrados, ingresos crecientes o dinero ahorrado.
- Equipos: personas contratadas, gestionadas o desarrolladas.
- Sistemas: productos construidos, lanzados o escalados.
- Problemas: problemas difíciles o nuevos resueltos, con un claro antes y después.
Cómo empezar
- Escribe de tres a cinco resultados que el nuevo empleado debe entregar en su primer año.
- Revisa curriculos en busca de evidencia de resultados similares a una escala similar.
- En las entrevistas, pide a los candidatos que expliquen un resultado en detalle: el objetivo, su parte y el resultado.
- Puntúa cada respuesta contra el mismo criterio.
Un corto ejemplo
Para un marketero de crecimiento, el resultado del primer año es reducir el costo por registro. Un candidato que redujo el costo por cliente potencial en una empresa anterior al probar nuevos canales muestra evidencia directa. Un candidato que enumera diez herramientas de marketing pero sin resultados muestra menos.
Errores comunes
- Recompensar en exceso grandes números de grandes empresas sin preguntar sobre la contribución de la persona.
- Penalizar a las personas de roles donde los resultados son difíciles de publicar.
- Definir resultados después de las entrevistas en lugar de antes.
- Saltar entrevistas estructuradas, de modo que la evaluación y las entrevistas juzguen cosas diferentes.
Lee la guía completa sobre la contratación basada en resultados, mira cómo la puntuación de impacto lo convierte en números, y compáralo con la contratación basada en habilidades.