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Quelle est l'expérience des candidats ?
L'expérience des candidats est la façon dont un demandeur d'emploi se sent à propos de tout votre processus d'embauche, du moment où il lit le poste à la fin oui ou non. C'est l'impression que vous laissez, et elle reste longtemps après le rôle.
Définition rapide
L'expérience du candidat est la façon dont un candidat se sent à chaque étape de votre processus d'embauche: le poste d'emploi, le formulaire de candidature, les entretiens, l'attente et la réponse finale. Il s'agit des personnes que vous rejetez, pas seulement de la personne que vous embauchez.
Ce qu'il couvre, en termes simples
Pensez à ce que c'est le voyage complet, commencer à finir. Un candidat lit votre poste, remplit votre demande, passe en revue vos entretiens, et attend un oui ou un non. Chacun de ces moments façonne leur sentiment pour votre compagnie.
Voici la partie que les équipes oublient: l'expérience compte aussi pour les gens que vous rejetez. La plupart des candidats ne trouveront pas l'emploi. La façon dont vous les traitez est ce qu'ils se souviennent, et ce qu'ils racontent aux autres.
Pourquoi cela importe ?
Une bonne expérience obtient des acceptations et des recommandations et protège votre réputation. Une mauvaise expérience perd des candidats, nuit à votre marque employeur et peut même vous coûter des clients. Environ 72% des personnes ayant vécu une mauvaise expérience d'embauche la partagent avec des amis, des proches ou en ligne, et environ 55% déclarent qu'elles éviteraient une entreprise ou cesserait d'acheter chez elle après avoir été mal traitées. Virgin Media a un jour calculé que les candidats mal traités qui annulaient leur abonnement coûtaient environ 4.4 millions de livres par an.
Ce qui le rend bon
- ** Une demande courte et simple:** demandez ce dont vous avez besoin, pas un formulaire de 30 minutes qui effraie les gens.
- Communication rapide et claire: Dites aux gens ce qui se passe ensuite et quand, afin que personne ne reste à deviner.
- **Interviews respectueuses:**apparaître à l'heure, être préparé et traiter les candidats comme des personnes, pas comme des chiffres.
- ** Une réponse rapide dans les deux cas:** donner à chaque demandeur un oui ou un non. Pas de fantômes, même si la réponse est non.
Où Curriculo aide ATS
Curriculo ATS maintient la première étape simple avec la demande par courrier électronique, de sorte que les candidats sautent les longs formulaires du portail. Un dépistage rapide et classé signifie que les gens écoutent rapidement au lieu d'attendre en silence.
Il est gratuit pour commencer, et Pro est un flat de 100 $ par mois (actuellement 50 $ pour les premiers oiseaux), sans frais par siège.
Questions fréquemment posées
Pourquoi l'expérience des candidats est-elle importante?
Parce que cela influence si les gens acceptent vos offres, recommandent leurs amis et gardent une bonne opinion de votre entreprise. Une mauvaise expérience fait l'inverse: environ 72% des candidats la partagent avec d'autres, et plus de la moitié disent qu'ils éviteraient l'entreprise ou cesseraient d'acheter auprès d'elle. Une bonne expérience aide à embaucher et protège votre réputation en même temps.
Comment mesurerez-vous l'expérience des candidats ?
La façon la plus simple est de demander. Envoyez un court sondage après le processus et demandez aux candidats de le évaluer, y compris les personnes que vous avez rejetées. Consultez également quelques chiffres: combien de candidats ont terminé votre formulaire, combien de temps les gens attendent une réponse et combien d'offres sont acceptées. Ensemble, ils vous indiquent où le processus se sent bien et où il fait mal.
Comment améliorer l'expérience des candidats ?
Commencez par les bases: raccourcissez votre candidature, répondez rapidement aux personnes, faites des entretiens à temps et donnez à chaque candidat un oui ou un non clair. La plus grande victoire facile est d'arrêter les fantômes, puisque le silence est ce que la plupart des gens se plaignent de. Les outils qui permettent aux candidats de passer à l'écran vous aident rapidement, car plus vous décidez, plus tôt tout le monde vous répondra.