採用用語集
候補者エクスペリエンスとは何か
候補者エクスペリエンスとは、求人者があなたの採用プロセス全体に対して抱く印象であり、求人掲載から最終的な採用または不採用までの全過程を指します。この印象は、役割が埋まってからも長く残ります。
簡単な定義
候補者エクスペリエンスとは、応募者があなたの採用プロセスの全ステップに対して抱く印象であり、求人掲載、応募フォーム、面接、待機、最終回答などを含みます。これには、あなたが採用しない人も含まれます。
平易な言葉で説明
これを、始まりから終わりまでの一つの旅と考えてください。候補者はあなたの求人掲載を読み、応募フォームに回答し、面接を受け、そして採用または不採用の回答を待ちます。これらの全ての瞬間が、候補者があなたの会社に対して抱く印象を形作ります。
チームが忘れがちな部分は、採用しない人に対する経験も重要であるということです。大多数の応募者は採用されません。しかし、あなたが彼らをどのように扱うかが、彼らが覚えていることであり、他の人に伝えることです。
なぜ重要か
良い経験は、採用の成功や紹介をもたらし、評判を守ります。一方、悪い経験は、候補者を失い、雇用者ブランドを傷つけ、顧客を失うことにもなり得ます。約72%の人が悪い採用経験をした場合、友人、家族、またはオンラインでそれを共有し、約55%の人が会社を避けたり、買い止めたりすることがあります。バージン・メディアは、不適切に扱われた候補者がサービスを解約したことによる年間の損失が約4.4百万ポンドであることを計算しました。
良い経験を作るためには
- 簡単な応募フォーム: 必要な情報のみを求め、30分もかかるフォームで応募者を怖がらせないようにしましょう。
- スムーズなコミュニケーション: 次に何が起こるか、いつ起こるかを伝え、誰もが予想する必要がないようにします。
- 礼儀正しい面接: 時間通りに現れ、準備しておく、候補者を数字ではなく人として扱う。
- 迅速な回答: すべての応募者にYESかNOかを伝える。NOであっても、ゴーストINGはしない。
Curriculo ATS が助ける場所
Curriculo ATS は、メールによる応募で最初のステップを簡単に保つため、候補者は長いポータルフォームをスキップできます。迅速なランク付けによるスクリーニングにより、候補者は沈黙の中で待つのではなく、迅速に返答を受け取ることができます。
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よくある質問
候補者の経験はなぜ重要か?
候補者の経験は、人々があなたのオファーを受け入れるか、友達を紹介するか、会社の良い評判を維持するかどうかを形作ります。悪い経験は逆の効果をもたらします。約72%の候補者がそれを他の人と共有し、半数以上が会社を避けたり、購入を停止したりします。良い経験は採用を助け、会社の評判を同時に保護します。
候補者の経験はどうやって測るの?
最も簡単な方法は、尋ねることです。プロセスの後に関係者に短いアンケートを送り、評価を求めます。拒否した人も含めます。いくつかの数字も注意してください。応募者があなたのフォームを完了する数、返答を待つ時間、オファーを受け入れる数など。これらすべてが、プロセスがどこで良く感じられるか、どこで痛みを感じるかを教えてくれます。
候補者の経験をどうやって改善するの?
まず基本をしっかりと行うことから始めましょう: 応募書類を簡潔にする、応答を迅速に行う、面接を時間通りに実施する、そして毎回の候補者に明確な承認または却下の回答を返すことです。最も簡単に実現できる成果は、応募者への無視を止めることです。なぜなら、多くの人が沈黙について不満を抱いているからです。応募者を迅速に選別するツールは役立ちます。決定を迅速に行うことで、全員が早く結果を知ることができるからです。