최근 기업 HR 판매자와 함께 데모를 한 적이 있다면, 당신은 모노리트 피치를 들어보셨을 것입니다. "모든 것이 한 곳에 있다". "통일된 데이터". "사람들의 작업에 대한 유일한 진실의 원천". 스타트업은 함정입니다.
이 에세이는 왜 모든 것-하나의 HR 제품군 모델이 성장하는 기업에 구조적으로 좋지 않은지 설명하고 있습니다. 공급자 잠금에 드는 비용은 실제로 달러와 시간에 얼마나 많은지, 그리고 얇고 모듈화된 대안이 어떻게 생겼는지 설명합니다.
HR 소프트웨어에서 "모든 것"이 실제로 의미하는 것은
입니다모든 것 중 하나인 HR 스위트는 ATS, 후보 CRM, 탑승, 성능 리뷰, 임금 목록, 혜택, 시간 추적, 학습 관리 및 보고서를 포함하는 패키지입니다. 모두 하나의 데이터베이스와 한 공급자가 한 계약에 따라 판매됩니다. HR 운영팀과 20명의 채용자를 가진 5,000명의 기업에서는 이것이 의미가 있을 수 있습니다. 10점 도구를 통합하는 비용은 실제적이며, 단 하나의 유리 패널로 탭의 문제 해결됩니다. 25명의 스타트업에 대해서는 같은 펀드는 80% 정도 지나치게 많이 쓰입니다. 아무도 사용하지 않는 성능 검토 모듈, 아무도 만지지 않는 학습 관리, 그리고 아직 가지고 있지 않은 문제를 해결하는 보상 계획 모듈을 위해 지불합니다. 1~20명의 직원을 위한 Starter에 대해 월 149달러에서 시작해서 얼마나 많은 기능을 사용하든 직원들의 크레이크에 따라 스케일합니다. 온실, PriceLevel에 대한 구매자 보고 자료에 따라, 100명 이하 직원 팀에 대해 연간 평균 계약은 약 12,250달러로 진행되며, 높은 CRM와 보고 기능은 5자릿수 연간 계약을 추진하는 고급 또는 전문가 계층 뒤에 잠겨 있습니다.
스타트업
의 모노리트에 대한 세 가지 구조적 문제1 사용하지 않는 기능에 돈을 지불합니다.
전형적인 기업 HR 스위트는 팀의 실제 접촉에 관계없이 전체 패키지를 청구합니다. 25명의 스타트업이 ATS와 기본 인보딩이 필요한 경우 성능 평가를 지불하고 보상 계획과 학습 관리에 비용을 지불합니다. 왜냐하면 그 모듈들은 기본 라이선스를 가지고 있기 때문입니다. 업그레이드 되면 수학이 더 나빠집니다. 온실의 필수 계층은 ATS를 포함하지만, 후보자 CRM를 포함하지 않습니다. CRM를 얻기 위해, 당신은 12K에서 50K+달러/년 정도의 비용으로 고급 또는 전문가로 이동합니다. 이 증가율은 거의 전적으로 스타트업들이 2년 동안 사용하지 않는 기능에 의해 정당화됩니다.
2 기능 게이트는 영구적인 업그레이드 압력을 만듭니다.
Monolithic HR 스위트는 전략적으로 기능 게팅을 사용합니다. 여러분이 필요로 하는 특징은 항상 한 단계 더 높습니다. 엔터프라이즈에 대한 커스터마이징 보고가 생깁니다. 엔터프라이즈에 API 접속이 생깁니다. 대량 액션이 Advanced에서 생중계됩니다. 팀의 단 한 가지 기능이 없어서 계약은 12만 달러에서 35만 달러로 늘어났고, 업그레이드는 단 한 버튼으로 정당화됩니다. 이것은 우연이 아니라 제품 전략입니다.
3. 잠금장합
급여, ATS, 탑승 및 혜택이 모두 하나의 공급업체에서 생활하면, 어떤 단일 모듈을 전환하는 것은 네 가지로 데이터를 이동시키는 것을 의미합니다. 대부분의 스타트업은 결코 전환하지 않습니다. 마이그레이션 비용은 너무 높기 때문입니다. 판매자는 이것을 알고 그에 따라 가격을 지불합니다. 연간 15만 달러에서 시작된 단일 판매자 계약은 매개인마다 8~15%씩 증가하는 경향이 있습니다. PriceLevel에 대한 각 구매자 보고서에 따르면, 왜냐하면 대안 (다 시스템 마이그레이션) 은 증가보다 더 나쁘기 때문입니다.
실제로
스타트업에 모듈형 HR 스택이 어떻게 생겼는지모듈형 대안은 단일 통합 플랫폼이 아니라, 각각의 도구는 하나의 작업을 잘 수행하고 API를 통해 데이터를 공유하는 3~4점 도구입니다. 대부분의 10~200인 스타트업의 경우, 작업 스택은 대략:
- ATS: 는 일정한 비율, 결과 기반의 제품 (Curriculo ATS Pro는 월 100 달러, 현재 월 50 달러, 팀 구성원 제한이 없습니다).
- 임금 + 혜택: Gusto 또는 Rippling, 임금에 따라 직원당 가격으로, 이는 직원 개체와 합법적으로 스케일하는 유일한 HR 비용입니다.
- 탑재: 는 가벼운 도구 또는 더 많은 인원이 정당화 될 때까지 Notion + Google Drive 작업 흐름입니다.
- 성능 평: 는 30명 이하 직원이 전혀 필요하지 않습니다. 분기마다 구글 문서가 충분합니다. 창업자가 직접 모든 리뷰를 읽을 수 없을 때 도구를 추가하십시오.
이 스택을 운영하는 25명의 스타트업은 ATS와 그료에 대해 Gust이나 Rippling의 요금을 연간 1,200달러로 지불합니다. 전체 HR 기술 지출은 하나의 기업 HR 스위트 계약의 일부이며, 모든 달러는 팀에서 실제로 사용하는 기능을 구입합니다. 트레이드 오브는 하나 대신 세 로그인이 있다는 겁니다. 그건 진짜 비용이지만, 피하는 것보다 대략 규모가 작습니다.
기업에는 적합하지만 스타트업에는 부적합한 모놀리식 구조의 이유
모든 것이 하나에 있는 HR 스위트는 실제로 누구를 위해 만들어졌는지 정확히 알 수 있습니다. 일일, ADP, SAP SuccessFactors, 그리고 중중 온실 계약은 나쁜 제품들이 아닙니다. 그들은 특정 구매자를 위한 올바른 가격 제품입니다. 전용 HR 운영 팀, 컴플라이언스 부서, 여러 국가 임금 목록, 그리고 CIO의 IT 예산 이유로 공급자 통합이 필요한 5,000+ 인 기업. 그 구매자에게는 통합 스위트에 대해 연간 400K+달러를 지불하는 것은 합리적인데, 왜냐하면 대안 (12점 도구를 관리하는 것) 은 HR ops 직원의 비용보다 더 많은 것이기 때문입니다.
스타트업 구매자는 구조적으로 다릅니다. HR 운영팀은 없습니다. 설립자는 직접 고용을 합니다. 법규 준수 부서가 없습니다. CFO와 법률 변호사는 사례별로 처리합니다. CIO는 존재하지 않습니다. 창업자는 감각에 따라 도구를 선택합니다. 모노리트의 가치 (IT 예산상의 이유로 공급자 통합) 는 스타트업의 가치로 번역되지 않습니다. 왜냐하면 스타트업이 그 축을 따라 구매하지 않기 때문입니다. 그래서 스타트업은 필요한 기업 기능에 대한 기업 가격을 지불하게 됩니다. 이것은 모든 계약의 최악의 부분입니다.
McKinsey 연구는 2023년과 2024년 인재의 형태에 관한 연구로 기술 기반의 고용과 모듈형 도구의 증가를 보여준다. 둘 다 같은 방향으로 지향하고 있습니다.
모노리스에서 나중에 교체하는 데 숨겨진 세금
모놀리틱 HR 스위트를 구매하는 대부분의 창업자들은 필요하다면 그 스위트를 바꿀 수 있다고 가정합니다. 수학은 다르게 말합니다. 일단 임금, ATS, 온보딩, 혜택이 모두 한 공급자의 데이터베이스에 생기고 나면, 어떤 모듈을 전환하면 네 가지 데이터로 데이터를 이동시키는 것을 의미합니다. ATS가 깨졌다고 결정하는 통합 스위트에서 50명의 회사들은 ATS만 움직일 수 없습니다. 임금 통합, 혜택 지원 흐름, 온보드 작업 흐름, 그리고 동일한 직원 기록을 참조하는 보고서 패시보드를 분리하지 않고요. 마이그레이션 프로젝트는 30분간 CSV 수출이 아닌 다분기 엔지니어링 노력이 됩니다. 대부분의 팀은 이전을 시작하지 않습니다. 판매자는 알고 있습니다. 가격도 그 점을 반영합니다. PriceLevel에 대한 구매자별 보고서에 따르면 연간 8-15%의 연장 증가율은 대체 (이윤 위험과 함께 다 시스템 마이그레이션) 이 더 심하기 때문에 흡수됩니다. 5년 동안, 1만 5천 달러의 계약은 연간 3만 달러 이상의 계약으로 변합니다. 모듈 스택은 반대 성질을 가지고 있습니다. ATS를 Gusto + Curriculo ATS + Notion 스택으로 전환하는 것은 ATS가 ATS 데이터를만 소유하기 때문에 오후 1일 프로젝트입니다. 이민 수학은 되돌릴 수 있습니다. 이 역전성은 모듈형 스택을 정직하게 유지하는데, 판매자는 고객을 잃지 않고 가격을 공격적으로 올릴 수 없기 때문에 고객이 수요일 오후에 떠날 수 있기 때문입니다. 모노리트 잠금에 대한 숨겨진 세금은 계약의 격화가 아니라,
아마존에서 배운 것은
와 플랫폼에 대한 점Curriculo ATS 이전에, 우리의 창업자 데브는 아마존에서 수년간 검색 및 추천 시스템에서 일했습니다. 모노리트와 모듈의 문제를 잘 파악하는 그 연구의 교훈은 정확히 있습니다. 모듈들이 서로 진정으로 개선될 때 묶이는 것이 의미가 있습니다. 아마존에서 검색과 추천은 사용자 행동 데이터를 공유하기 때문에 서로 향상됩니다. 대부분의 HR 부트 모듈은 서로 의미있게 개선하지 않습니다. ATS는 학습 관리 시스템과 동일한 데이터베이스에 있기 때문에 더 똑똑하지 않습니다. 데이터 중복은 작습니다. 통합 값은 대부분 상상입니다.
상상된 통합 값을 제거하면 모노리트의 케이스가 붕괴됩니다. 더 나은 제품을 생산하지 않는 인접에 대해 부합 부가가치를 지불합니다. 각 모듈이 개별적으로 판매되고 API에 의해 연결되는 포인트 도구 경로는 더 낮은 합계 가격으로 모듈 당 더 나은 제품을 제공합니다. 타협은 통합 작업이지만, 이미 Stripe, Slack, GitHub, Notion, 그리고 결제 프로세서를 가지고 있는 스타트업에게는 API 통합이 한 번 더 제약이 아닙니다.
다음으로 해야 할 일은
현재 모든 것을 한 번에 HR 스위트를 평가하고 있다면 가장 간단한 테스트는 공급자에게 비슷한 크기의 고객의 기능별 사용 데이터를 요청하는 것입니다. 25명의 고객들 중 얼마나 많은 사람들이 실제로 성능 검토 모듈을 사용하고 있는지 물어보세요. 답은 거의 항상 20% 이하입니다. ATS 구매자 가이드와 비교 페이지의 모듈 대안을 살펴보세요. Curriculo ATS의 무료 Starter 계층은 ATS 모듈을 하나의 역할에 테스트하기에 충분합니다.