Guia do Comprador de ATS de IA, 14 Perguntas

Guia ATS

Escolher o ATS errado custa meses e milhares de dólares. Este guia fornece as perguntas exatas a fazer, sinais de alerta a observar e o framework de avaliação usado por líderes de contratação em mais de 500 startups.

As Perguntas

14 Perguntas para Fazer Antes de Escolher

Todo fornecedor de ATS dirá que é o melhor. Essas perguntas cortam a apresentação e revelam o que realmente importa.

Qual IA realmente alimenta a triagem?

“Alimentado por IA” é marketing. Pergunte: correspondência de palavras-chave ou pontuação baseada em resultados? Você pode ver por que um candidato foi classificado? Curriculo ATS usa pontuação baseada em sinal; a maioria dos concorrentes usa correspondência de palavras-chave por trás das câmeras.

O preço é por assento ou plano fixo?

O preço por assento penaliza o crescimento da equipe. Uma equipe de contratação de 10 pessoas em um ATS por assento custa de 3 a 5 vezes mais do que um preço fixo. Curriculo ATS: $100/mês ($50/mês para quem se inscreve cedo). Greenhouse: por assento.

Há um plano gratuito real ou apenas um teste?

“Teste gratuito” ≠ “plano gratuito.” Um teste expira. Um plano gratuito é permanente. Apenas Curriculo ATS, Breezy HR e Zoho Recruit oferecem planos gratuitos permanentes.

Quanto tempo leva para ficar em funcionamento?

ATS para empresas: 2 a 4 semanas. ATS para startups: mesmo dia. Pergunte pelo tempo médio até a primeira contratação, não pela melhor situação.

Posso exportar meus dados se eu sair?

A portabilidade de dados é importante. Se você não pode exportar candidatos, empregos e histórico de pipeline, você está preso. Pergunte sobre exportação CSV/API em todos os planos.

Quais integrações são nativas versus de terceiros?

“200+ integrações” geralmente significa middleware Zapier. Pergunte quais são nativas (um clique) e quais requerem conectores de terceiros.

Como você lida com viés na triagem de IA?

Todo ATS deve responder isso. A pontuação baseada em sinal (resultados) reduz o viés em comparação com a correspondência de palavras-chave (favorece coaching). Pergunte sobre o processo de auditoria de viés deles.

Que relatórios recebo no meu plano?

Alguns ATS bloqueiam análises atrás de níveis empresariais. Pergunte: velocidade do pipeline, eficácia da fonte, tempo até a contratação, qualidade do candidato, disponível no seu plano?

Os gerentes de contratação podem usá-lo sem treinamento?

Se seus gerentes de contratação precisarem de uma sessão de treinamento de 2 horas, a adoção falhará. Pergunte sobre a experiência dos “primeiros 15 minutos”.

Qual é o seu tempo de atividade e SLA?

Para empresas: 99,9% de tempo de atividade SLA é padrão. Para startups: pergunte sobre interrupções recentes e tempo de resposta.

Você suporta SSO?

Importante à medida que você escala. O SSO é geralmente apenas para empresas. Pergunte em qual nível está disponível e o custo.

O que acontece quando minhas necessidades mudam?

Você pode personalizar estágios do pipeline? Adicionar campos personalizados? Mudar critérios de avaliação? Um ATS flexível se adapta; um ATS rígido força seu processo em sua estrutura.

Qual é a sua política de retenção de dados?

Os dados dos candidatos têm implicações de conformidade (GDPR, CCPA). Pergunte: quanto tempo os dados são retidos, você pode configurá-los, o que acontece na exclusão da conta?

Quem mais do seu tamanho usa isso?

Pergunte por referências de clientes do TAMANHO da SUA empresa. Um ATS perfeito para empresas de 500 pessoas pode ser inadequado para uma startup de 20 pessoas.

Sinais de Alerta

5 Sinais Vermelhos ao Avaliar um ATS

Se você notar algum desses durante sua avaliação, prossiga com cautela.

• Não compartilha preços em seu site, se escondem o preço, é porque você não gostará.
• Exige uma “chamada de demonstração” antes que você possa testar o produto, um produto confiante permite que você explore primeiro.
• Sem opção de exportação de dados, se você não pode sair, você não é um cliente, você é um refém.
• Reclamações de IA sem explicação de metodologia, “alimentado por IA” não significa nada sem detalhes sobre como funciona a pontuação.
• Preço por assento que escala mais rápido que seu volume de contratações, o custo do seu ATS deve crescer com as contratações, não com o número de funcionários.

Framework

Cartão de Pontuação de Avaliação de ATS

Classifique cada ATS que você avaliar com base nesses seis critérios. A pontuação total mais alta vence.

Classifique Cada ATS 1–5

Use este framework para comparar objetivamente suas plataformas selecionadas. Classifique cada critério de 1 (pobre) a 5 (excelente).