Glossary
A plain-language definition from the Curriculo hiring glossary.
O acompanhamento de candidatos é a prática diária de registrar cada candidato, sua etapa e a próxima ação, desde a inscrição até a contratação ou rejeição.
Por que isso é importante
O acompanhamento de candidatos é o hábito; um sistema de acompanhamento de candidatos é o software que o apoia. Você pode acompanhar candidatos em uma planilha, e muitos fundadores o fazem para as primeiras contratações. O que importa é que cada pessoa tenha um status claro e um responsável. Quando isso escapa, os candidatos esperam por semanas, e os mais fortes aceitam outras ofertas.
Um bom acompanhamento também fornece um registro. Você pode ver por que alguém foi rejeitado, quem o entrevistou e quanto tempo cada etapa levou.
O que um bom acompanhamento de candidatos inclui
- Um registro por candidato, com detalhes de contato, currículo e fonte.
- Uma etapa atual, como Aplicado, Selecionado, Em Entrevista, Oferta ou Encerrado.
- Um proprietário nomeado que é responsável pelo próximo passo.
- Notas e feedback armazenados com o candidato, não em chats privados.
- Uma resposta a todos os candidatos, incluindo um não claro.
Um exemplo trabalhado
Digamos que você acompanhe 60 candidatos para um papel de vendas em uma planilha com colunas para nome, etapa, proprietário e data de último contato. Ordene por data de último contato todos os dias de segunda-feira. Qualquer pessoa que não tenha sido contatada por mais de cinco dias úteis recebe uma resposta ou uma decisão naquele dia. Essa regra evita que a maioria dos candidatos perca o contato.
Erros comuns
- Acompanhar apenas os candidatos que você gosta e ignorar o restante.
- Deixar que várias pessoas sejam proprietárias do mesmo candidato, então ninguém age.
- Manter o feedback de entrevista em threads de email que os outros não podem ver.
- Nunca fechar os candidatos rejeitados, o que prejudica sua reputação.
Quando uma planilha para de funcionar, é hora de migrar para um software. Comece entendendo o que é um sistema de rastreamento de candidatos, em seguida, leia o que um ATS faz diariamente e como o gerenciamento de candidatos funciona na prática.