Glossary
A plain-language definition from the Curriculo hiring glossary.
A experiência do candidato é como os candidatos se sentem sobre cada etapa do seu processo de contratação, desde a postagem da vaga até as entrevistas, a espera e a resposta final.
Por que isso é importante
Cada candidato forma uma opinião sobre sua empresa, e a maioria deles não conseguirá o emprego. As pessoas conversam com amigos, postam avaliações e decidem se vão se inscrever novamente. Alguns também são clientes. Um processo lento, silencioso ou confuso custa a você referenciadores e candidatos futuros.
Para uma equipe pequena, os melhores candidatos geralmente têm várias opções. A empresa que responde primeiro e os trata com respeito geralmente recebe o sim.
O que molda isso
- Uma postagem de emprego clara com a faixa salarial, o processo e um cronograma realista.
- Uma inscrição curta que não faz as pessoas reescreverem seu Curriculo.
- Respostas rápidas, incluindo uma rejeição clara e gentil.
- Entrevistadores que estão preparados e pontuais.
- Feedback honesto quando você puder fornecê-lo.
Uma maneira simples de medir isso
Acompanhe dois números. Primeiro, o tempo até a primeira resposta: os dias entre uma inscrição e sua primeira resposta. Em segundo lugar, a taxa de conclusão de inscrições: inscrições concluídas divididas pelo número de pessoas que começaram o formulário. Se 400 pessoas começam e 120 terminam, sua taxa de conclusão é de 30%, e o formulário provavelmente é muito longo.
Você também pode enviar uma pesquisa de duas perguntas após cada decisão final. Pergunte quão claro foi o processo e se eles se inscreveriam novamente.
Erros comuns
- Deixar candidatos rejeitados sem resposta alguma.
- Adicionar rodadas de entrevistas sem dizer aos candidatos o porquê.
- Enviar e-mails automatizados em horários estranhos que parecem que foram escritos por um robô.
- Pedir trabalhos para casa que levam um dia inteiro, sem pagamento.
Leia o guia completo sobre a experiência do candidato, veja o verdadeiro custo de ignorar a experiência do candidato e aprenda como isso se relaciona com sua marca empregadora.