Glossário de contratação
Qual é a qualidade da contratação?
A qualidade da contratação mede quão bons são os novos contratados uma vez que estão no cargo. É a métrica de contratação mais importante e a que a maioria das equipes mede menos.
Definição rápida
Qualidade da contratação mede o valor de longo prazo que um novo funcionário traz, julgado por coisas como seu desempenho no cargo, quanto tempo permanece, quão rápido se integra e quão satisfeito está o gerente. Em resumo: essa contratação se mostrou boa?
Por que é a métrica que mais importa
O tempo de contratação e o custo por contratação lhe dizem quão rápido e quão barato foi o processo de contratação. A qualidade da contratação lhe diz se de fato funcionou. É possível contratar rapidamente e barato e ainda assim contratar as pessoas erradas, o que é o erro mais caro de todos. Uma contratação excelente gera valor por anos; uma ruim custa o salário, o tempo e a recontratação.
Como medir
- Desempenho: avaliações ou resultados de metas aos 6 e 12 meses.
- Retenção: os contratados ainda estão lá e são felizes após um ano?
- Tempo de integração: quão rápido se tornaram totalmente produtivos.
- Satisfação do gerente: uma simples pergunta "você contrataria essa pessoa novamente?" faz uma grande diferença.
Misture alguns desses em uma única pontuação e acompanhe-a ao longo do tempo. O objetivo não é uma fórmula perfeita; é notar se o seu processo de contratação está melhorando ou piorando.
Como melhorá-lo antes de contratar
A qualidade da contratação começa na triagem. Se você classificar os candidatos com base em combinações de palavras-chave, você seleciona pessoas que escrevem bons currículos, não pessoas que fazem um bom trabalho. Se você classificar com base em resultados reais, o que alguém realmente construiu, cresceu ou lançou, você seleciona para o traço que prediz o desempenho. Essa é a ideia por trás do Curriculo ATS: ele pontua os candidatos com base em resultados e explica cada pontuação, para que as pessoas que você entrevista sejam as mais prováveis de se tornar contratações de qualidade.
Perguntas frequentes
Como você mede a qualidade da contratação?
Combine alguns sinais: desempenho no trabalho de 6 a 12 meses, se a pessoa permanece, como rápido ela se adaptou e a satisfação do gerente de contratação. Misture-os em uma única pontuação e acompanhe-a ao longo do tempo para ver se o seu processo de contratação está melhorando.
Por que a qualidade da contratação é importante?
Porque ela mede se o seu processo de contratação realmente funcionou, não apenas se foi rápido ou barato. Uma grande contratação cria valor por anos; uma ruim custa salário, tempo e substituição. É a métrica mais ligada aos resultados comerciais.
Como posso melhorar a qualidade da contratação?
Melhore a triagem. Classificar os candidatos com base em resultados reais, o que eles realmente alcançaram, em vez de combinações de palavras-chave, seleciona pessoas prováveis de performar, não apenas pessoas com currículos polidos. Rubricas de entrevista claras e acompanhamento dos resultados ao longo do tempo também ajudam.