招聘词汇
什么是候选人体验？
候选人体验是指求职者对整个招聘过程的感受，从阅读职位发布到最终的录用或拒绝。它是您留下的印象，并且会在职位填补后长时间保留。
简要定义
候选人体验是指申请人对整个招聘过程的感受，包括职位发布、申请表格、面试、等待和最终结果。它不仅包括被录用的人，也包括被拒绝的人。
它涵盖的内容，用简单的话来说
可以把它看作是一个完整的旅程，从开始到结束。候选人阅读您的职位发布，填写您的申请表格，参加您的面试，然后等待是或否的结果。每一个环节都会影响他们对您的公司的感受。
这里是团队经常忽略的部分：体验对于被拒绝的人也很重要。大多数申请人不会被录用。您如何对待他们，这就是他们记住的，也是他们会告诉别人的事情。
为什么它很重要
良好的体验可以赢得录用和推荐，并保护您的声誉。糟糕的体验会失去候选人，损害您的雇主品牌，甚至会导致客户流失。约72%的经历过糟糕招聘体验的人会与朋友、家人或在线分享，他们中约55%的人会避免与公司合作或停止购买其产品。维珍媒体曾经计算出，受到不公平对待的候选人取消服务每年会导致约4.4百万英镑的损失。
什么使其变得良好
- **简短、易于申请的流程：**只要求必要的信息，不要一个会吓跑人的30分钟的表格。
- 清晰高效的沟通： 告知他人接下来会发生什么以及何时发生，这样就不会有人感到疑惑。
- 尊重的面试： 按时到场，做好准备，并将候选人视为人，而不是数字。
- 及时的回应： 无论答案是肯定的还是否定的，都要给每位申请者一个明确的回应。即使答案是否定的，也不能无故忽视。
在哪里 Curriculo ATS 提供帮助
Curriculo ATS 通过电子邮件申请的方式简化了第一步，候选人可以跳过长篇的门户表格。快速的排名筛选意味着人们可以快速得到回应，而不是默默地等待。
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常见问题
为什么候选人体验很重要?
因为它决定了人们是否接受您的Offer，是否将朋友推荐给您，并且是否对您的公司保持良好的印象。糟糕的体验会产生相反的效果：大约 72% 的候选人会与他人分享他们的体验，超过一半的人表示他们会避免与该公司合作或停止从该公司购买。良好的体验可以帮助招聘并同时保护您的更广泛的声誉。
如何衡量候选人体验?
最简单的方法是询问。过程结束后发送一份简短的调查问卷，要求候选人评估他们的体验，包括那些被拒绝的人。同时关注一些关键数据：有多少申请者完成了您的表格，人们等待回应的时间有多长，多少Offer被接受。这些数据综合起来可以告诉您流程的哪些部分感觉良好，哪些部分存在问题。
如何改善候选人体验?
从基础开始：简化申请流程，快速回复申请者，按时进行面试，并给每位候选人明确的回复。最简单的改进方法是停止“幽灵”处理，因为沉默是大多数人抱怨的原因。快速筛选申请者的工具也会有所帮助，因为您决定得越快，所有人就越早收到回复。