最后更新: 2026年3月19日
本退款和取消政策适用于Curriculo公司所有付费订阅和购买.包括Curriculo AI简历构建器和Curriculo ATS平台在内的产品.我们希望您对我们的产品完全满意,
Curriculo AI 简历构建器
Curriculo AI 简历生成器是免费的。没有付费计划，没有费用，因此不适用退款。你可以无限期使用简历生成器，无需付款。如果你之前为旧的付费计划付过费，请联系 [email protected] ，我们将审查你的请求。
Curriculo ATS平台
开始计划 (免费)
基础计划没有相关费用。你可以免费使用基础计划，发布无限的职位列表。
计划 (100美元/月 (早期鸟:50美元/月))
- 取消: 您可以随时取消ATS Pro订阅,通过电子邮件给 [email protected] 或通过您的帐户设置取消.取消将在当前的发票期结束时生效.
- 退款: 现行发票期的月薪订阅费是不可退款的.如果您取消中期,您将保留到该发票期结束时的全部访问权限.没有部分退款.
- 年度发票: 如果您在年度发票周期中,您可以在年期的前30天内要求为未使用的几个月进行比例退款.在30天后,年费是不可退款的.
- 降级: 取消后,您的帐户将恢复到启动计划.您的数据将被保留90天,此期间您可以重新订阅,以恢复完全访问或出口您的数据.
企业计划 (定制定价)
- 企业客户的退款和取消条款由各方之间执行的个人服务协议或订单表格规定.
- 企业客户应联系其专用账户管理员或发电子邮件给 [email protected] 申请取消.
如何申请退款
- 电子邮件 [email protected] 的主题行为“退款请求”
- 包含帐户的电子邮件地址,产品名称和购买日期
- 描述您退款请求的原因
我们将在2个工作日内回复您的请求.批准的退款在5至10个工作日内处理,并返回原始付款方式.
不可退款的物品
- 已消耗的AI信用或加工单位
- 账户取消后产生的数据出口费
- 为企业客户进行的定制开发或集成工作
- 已提供的服务费 (如已完成的AI查批次)
本政策的变更
我们有权随时修改本退款和取消政策.在本页面上将发布变更,更新日期为 最后更新日期.改变后继续使用我们的服务意味着接受修改的政策.
联系我们
如果您想问到账单或要求退款,请联系我们: [email protected].
Curriculo 公司
布鲁克林，NY，美国